Étape 5 : Nous vous accompagnons jusqu’à la réception du chantier

Désolé, Renovation Man n'intervient pas (encore) dans cette zone...

Un suivi de chantier, ça ne se fait pas à moitié

Le chantier démarre, nous sommes à vos côtés
jusqu’à sa réception finale. Quels que soient vos
questions ou vos éventuels problèmes, nos Conseillers
Travaux sont là pour y répondre.
Par mail, téléphone ou via l’application Whatsapp®
pour faciliter nos échanges.

  • Si un artisan se désiste, nous nous engageons
    à vous en trouver un autre.
  • Si vous avez des soucis de communication
    avec l’artisan, nous intervenons rapidement
    pour renouer le dialogue.
  • Si vous rencontrez des problèmes à la suite
    de la réception de vos travaux, vous êtes protégé
    par les garanties des artisans : annuelle
    de “Parfait achèvement”, biennale et décennale.
échange whatsapp

Réception réussie !

Nous restons mobilisés pendant vos travaux, mais il n’y a que vous qui puissiez
constater la fin du chantier avec l’artisan. Renvoyez-nous une copie
du procès-verbal de réception des travaux et le questionnaire de satisfaction
que vous recevrez quelques jours avant la fin du chantier.
Pour nous, la qualité de votre expérience est essentielle.

 

Et du côté des artisans ?

Tous nos outils digitaux ont leur pendant du côté des artisans.
De vraies solutions d’échange pour leur faciliter la tâche et leur faire gagner
un temps précieux.

Super-Pouvoir #5

L’optimisme. Il n’y a pas de problème, il n’y a que des solutions.