5 étapes pour des travaux au carré !

Renovation Man est un service d’accompagnement des particuliers dans leurs travaux de rénovation, qui s’appuie à la fois sur une plateforme digitale innovante, et sur un réseau d’intermédiaires sur le terrain – nos Experts Travaux – qui sélectionnent les entreprises partenaires de Renovation Man et peuvent intervenir chez nos clients.

Nous traitons tous types de travaux de rénovation pour particuliers, de la rénovation d'une pièce spécifique (salle de bain, cuisine, chambre...) à des rénovations complètes d'appartement ou de maison. Nous intervenons plus particulièrement sur des projets multi corps d'état, présentant une certaine complexité, et dont le montant nous permet de mobiliser nos artisans partenaires. En revanche nous ne faisons pas les travaux de bricolage, d’entretien ou de dépannage en urgence, et n'intervenons pas sur des chantiers simples mono corps d'état.

Renovation Man n’est pas maître d’œuvre. Renovation Man ne fournit pas de plans de conception, et n’assure pas la coordination et le suivi des entreprises pendant le chantier. En revanche Renovation Man peut proposer, en option, des missions de maîtrise d’œuvre qui seront effectuées par des maîtres d’œuvre partenaires (architectes, bureaux d’études techniques).

Nos entreprises partenaires sont soigneusement sélectionnées par nos Experts Travaux :

• Une vérification juridique : Kbis, assurance RC Pro, et assurance décennale sont vérifiées régulièrement
• Une prise de références auprès d’anciens clients pour valider leur satisfaction sur les points suivants : qualité du travail, réactivité, propreté du chantier, respect du voisinage
• Une visite systématique d’au moins un chantier en cours afin d’évaluer les méthodes de travail et la qualité du matériel utilisé

C’est ensuite sur le terrain que nos Experts Travaux côtoient ces entreprises et établissent avec les meilleures d’entre elles une relation de confiance dans la durée, en créant des communautés exclusives. L’avis de nos clients, recueilli systématiquement, est pour cela primordial.

Le service Renovation Man vous permet de bénéficier de conseils et d'un devis estimatif gratuit et sans engagement.

Nos devis intègrent des frais de service Renovation Man. Ces frais seront facturés à la signature de votre devis avec l'entreprise partenaire Renovation Man.

Accédez à cet article pour en savoir plus sur les frais d'accompagnement.

• Les prix sont vérifiés grâce à notre outil de chiffrage, et les devis revus au niveau de la plateforme
• Les artisans partenaires sont rigoureusement sélectionnés sur le terrain par nos Experts Travaux : nous ne travaillons qu’avec un nombre limité d’artisans de qualité et de confiance.
• Les assurances de nos artisans partenaires et leur dossier administratif sont systématiquement vérifiés grâce à notre partenaire Actradis, leader de la vérification juridique du secteur.
• Le paiement de l’acompte est sécurisé sur un compte séquestre, avec notre partenaire Mangopay Crédit Mutuel Arkea.
• Un contrat de travaux imaginé par Renovation Man encadre vos travaux et vous sécurise ; par exemple, des pénalités de retard sont incluses dans le devis signé
• En cas de défaut d’un artisan, Renovation Man s’engage à vous en trouver un autre
• En cas de problème, votre Conseiller Travaux mettra tout en œuvre pour chercher à le résoudre
• Si nous n’y parvenons pas, vous bénéficiez automatiquement de l’Assurance Sérénité Protection Juridique Travaux souscrite par Renovation Man auprès de Juridica Protection Juridique (Groupe AXA).

Tout à fait, nous sommes en contact permanent avec nos entreprises et nous chercherons à vos côtés à résoudre les problèmes qui se posent, dans le cadre d'une mission de médiation prévue au contrat travaux.

Et si malgré les efforts un litige survient, vous bénéficiez de l’assistance de Juridica Protection Juridique (Groupe AXA) pour vous aider à le résoudre à l’amiable.